Записи с меткой «интернет-магазин»

Партнерская программа нового поколения

Теперь, каждый желающий может создать свой полноценный интернет магазин и зарабатывать реальные деньги в интернете. С сервисом ApiShops, вы имеет возможность продавать более 100 000 товаров.

Прочитать остальную часть записи »

Основные приемы и хитрости в общении с негативным клиентом

Уделяйте внимание мелочам, в итоге именно они могут решить ситуацию в вашу пользу! Пользователи в своих претензиях часто пишут такие слова: баги, ошибки, косяки, лажа. Начните с малого — называйте их по-другому: неточность, недочет, накладка, небольшой сбой, уже устраненная недоработка, возможность улучшения.

Обязательно дайте понять клиентам, что вы действительно вникаете в проблему и у вас есть желание скорее решить ее, чтобы они не думали, что вы хотите скорее отмахнуться от них. Если пользователь почувствует, что к нему проявляется искреннее внимание, то половина успеха уже у вас в кармане.

Прочитать остальную часть записи »

Как работать с негативными клиентами

Как правильно общаться с клиентами на различных площадках? Пожалуй, это самая сложная часть работы по восстановлению репутации, так как в каждом случае нужен свой индивидуальный подход — все зависит о комплекса факторов (тон негативного поста, площадка, специфика продукта и многое другое). Но можно выделить несколько общих принципов, которые были сформулированы специалистами и обкатаны на практике.

Прочитать остальную часть записи »

Репутация-главная ценность в интернете

Кто негативит и по какой причине

Прежде, чем начинать работу с пользователями, необходимо понять, по каким причинам появляется негатив, а для этого надо влезть в шкуру типичного недовольного клиента и все тщательно проанализировать.

Прочитать остальную часть записи »

Как заработать на электронных сигаретах

Итак, немного поразмыслив, приходит мысль о том, как заработать на электронных сигаретах? Может кому-то это покажется глупым, а кому-то диким, а может даже и бессмысленным. Заработок на электронных сигаретах может быть такой же выгодный, как многие другие процветающие бизнесы.

Прочитать остальную часть записи »